นโยบายความเป็นส่วนตัว hoc99

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณใช้บริการ hoc99 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และเพศของคุณที่ใช้ในการลงทะเบียน
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลสำหรับการติดต่อและยืนยันตัวตน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงิน ดูรายละเอียดได้ที่ ฝากเงิน และ ถอนเงิน
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ สำหรับการตรวจสอบ KYC
• ข้อมูลการสื่อสารที่คุณส่งมาหาเรา เช่น แชท อีเมล หรือข้อความอื่นๆ

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน เช่น เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน เวลาเข้า-ออกระบบ
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นของแอป
• Cookies และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม

การใช้งานข้อมูลของคุณ

hoc99 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• ให้บริการและดำเนินการบัญชีของคุณ รวมถึงการลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ และจัดการบัญชี
• ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝาก-ถอนเงิน และการจ่ายเงินรางวัล
• ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ
• ปรับปรุงและพัฒนาบริการของเรา รวมถึงการเพิ่มเกมใหม่ๆ และฟีเจอร์ต่างๆ
• ติดต่อคุณเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น ข่าวสาร หรือการอัปเดตบริการ
• ให้บริการสนับสนุนลูกค้าและตอบคำถามของคุณ
• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดทางกฎหมาย
• วิเคราะห์พฤติกรรมการเล่นเพื่อตรวจจับการเล่นที่ผิดปกติหรือการโกง

การแบ่งปันข้อมูล

เราจะไม่ขายข้อมูลของคุณ แต่อาจแบ่งปันกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการเกม (Game Providers) ที่เป็นพันธมิตรของเรา เพื่อให้คุณสามารถเล่นเกมได้ ดูเกมทั้งหมดได้ที่ ล็อบบี้เกม
• ผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• บริษัทที่ให้บริการด้านเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นต่อการให้บริการ
• หน่วยงานราชการหรือองค์กรที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาลหรือเหตุผลทางกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและการตรวจจับการฉ้อโกง

บุคคลที่สามทั้งหมดที่เราแบ่งปันข้อมูลจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวดและใช้ข้อมูลเพียงเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

hoc99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับการส่งผ่านข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Data at Rest Encryption)
• ระบบ Firewall และการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีของคุณ
• ระบบตรวจสอบและบันทึกการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมด
• การอัปเดตและแพตช์ระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณตามระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์: ตลอดระยะเวลาที่คุณเป็นสมาชิกกับเรา บวก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 7 ปีตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติการเล่นเกม: 3 ปีหลังจากการเล่นครั้งสุดท้าย
• Logs และข้อมูลเทคนิค: 1-2 ปีขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูล

หลังจากหมดระยะเวลาที่กำหนด เราจะทำลายข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการลบข้อมูล: ขอลบข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บต่อไป
• สิทธิในการจำกัดการใช้งาน: ขอจำกัดการใช้งานข้อมูลของคุณในบางกรณี
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์
• สิทธิในการพกพาข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ได้
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

การใช้ Cookies

hoc99 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีคล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• Cookies ที่จำเป็น: ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การเข้าสู่ระบบ
• Cookies ด้านประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร
• Cookies ด้านการทำงาน: จดจำความต้องการของคุณ เช่น ภาษาที่เลือก
• Cookies ด้านการโฆษณา: ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับคุณ

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธ Cookies ได้ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ใช้งานไม่ได้